客户服务协议
克雷吉山致力为您提供最便捷、高效的服务。为更好的保障您的权益，请您在使用深圳克雷吉山信息技术有限公司旗下网站（克雷吉山）及经深圳克雷吉山信息技术有限公司全权委托的清教梦(深圳)财务顾问事务所（有限合伙）相关服务前仔细阅读本协议。
1.协议的接受
1.1在本协议中，“您”指克雷吉山注册用户；“我们”指本网站；“服务”指本网站依照本协议提供的所有相关服务。
1.2 服务费用是指您在使用克雷吉山的服务时需支付的费用。
1.3当您在本网站提交咨询需求并点击“我同意该协议”时，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
1.4如您不同意本协议的相关条款，你有权选择不使用本服务。
1.5如有书面约定,以书面约定为准。
2.服务内容
2.1克雷吉山作为独立第三方服务平台，通过互联网信息技术的运用，为您提供服务。
2.2 您知悉并理解：您通过克雷吉山进行咨询所得到的意见，并不具有任何正式的法律效力，克雷吉山对此意见并不承担保证和承诺责任，但您可以此为参考意见并根据需要与服务商进一步交流，从而决定是否选择其作为您的服务商。
2.3您知悉并理解：您通过克雷吉山的服务，克雷吉山并不能保证可以找到绝对让您满意的服务商为您服务，对服务商的行为，与克雷吉山无关,但克雷吉山有责任与义务去监管及协助追究服务商的责任。
2.4 您知悉并理解：您通过克雷吉山找到的服务商，克雷吉山并不能完全保证服务商的材料的绝对真实性，克雷吉山会尽力去求证这些材料，但是不承担任何保证和承诺任何责任。
2.5 您知悉并理解克雷吉山平台公布的业务详情,服务内容，服务标准与规则,及相应协议；您知悉并理解在所有标准,规则,及相应协议中的身份为甲方。
3.您与克雷吉山的权利和义务
3.1在支付会员年费后，可免费参加克雷吉山组织的活动；上述费用支付后，原则上您无权要求退回，特殊情况可以协商处理。
3.2您可根据需要与已出具意见的服务商线下会见，克雷吉山可协助您与第三方服务商沟通咨询费减免的优惠。
3.3 您应当真实、详尽、及时地向您指定委托的服务商叙述个人信息、案情，提供与委托代理事务有关的全部证据材料、文件及其它事实情节，并对证据材料的真实性、合法性负责；若您隐瞒、伪造证据材料和案件事实，因此出现的一切后果由您承担。您对从服务商所获得的参考意见、本网站的商业信息、本协议等信息应予保密，不可以公开披露或者未经第三方服务商和克雷吉山同意向他方披露。
3.4 你要服务平台管理员的管理，不可以发表一些违法违规言论，否则平台管理员有权注销您的账号。
3.5您应配合您指定委托服务商的工作，如因您自身原因使得服务商工作无法开展或未能到达满意结果，相关责任及损害应由您自己承担。
3.6对于服务商的严重失职行为，克雷吉山将会协助您追究服务商的法律责任，如果触犯刑法，将追究其刑事责任；克雷吉山会听取您对服务商服务的评论意见，记录在服务商的征信材料中，对服务商的严重失职行为，克雷吉山会公告出来，但您无权要求克雷吉山必须公告。
3.6克雷吉山在您末支付费用前，可拒绝为您提供任何服务。
3.7当您提供的资料不足或不明确时，克雷吉山有权要求您补足资料或作出明确答复；对于您提出的违反法律、行政法规的要求，克雷吉山和第三方服务商都有权予以拒绝。
3.8 如因服务商服务失职给您造成损失，您可根据协议主张相关赔偿，克雷吉山不承担任何赔偿责任,但克雷吉山有义务协助您追究服务商失职的责任。
3.9 您与克雷吉山都应遵守克雷吉山公布的业务详情中的服务内容，服务标准与规则,及相应协议；在线沟通的达成的意义都具有法律效力;如有书面协议，以书面协议为准。
3.10 在您与第三方发生争议时，克雷吉山有权对您支付的费用做出处理决定，您不得有异议。
4.合同价款及支付
4.1服务费金额沟通达成的约定为准。
4.2您可选择网络在线支付或通过银行转账的方式向克雷吉山（深圳克雷吉山信息技术有限公司）支付服务费。
4.3除您对开具发票有特别需要并经事先沟通，服务费用发票将在服务结束后，由深圳克雷吉山信息技术有限公司统一出具并办理邮递，邮递费用由您负担。
5.本协议的效力
5.1本协议由克雷吉山制定，最终解释权归本公司所有。
5.2本协议中的任何条款无效不影响本协议其余条款的法律效力，该无效条款应该根据有利于协议成立、公平合理的定约意思被重新补充修缮;或签订补充协议。
5.3当您在本网站确认并点击“我同意该协议”时，本协议生效。
6.法律适用及争议解决
6.1本协议的订立、执行、解释及发生相关的所有纠纷、争议的解决均适用中国现行法律。
6.2因本协议发生任何纠纷，双方应尽力协商一致解决；协商不成的，任何一方可向深圳克雷吉山信息技术有限公司住所地的人民法院提起诉讼。
