不满意可以换律师，咨询与应诉不收费，打包服务，接年收费，可以一次购买多年，收费标准和保险业务一样，根据个人与企业不同的情况确定不同的费率。
【私人律师服务范围】
一、婚姻家庭事务
基础咨询服务：结婚离婚纠纷、婚约同居纠纷、离婚后财产纠纷、婚姻损害赔偿纠纷、共同财产分割纠纷、子女抚养纠纷
增值服务：忠诚调查、证据收集、财产调查、法律评估、代理诉讼
二、继承纠纷
基础咨询服务：处理法定继承纠纷(包括转继承和代位继承)、遗嘱继承纠纷、被继承人债务清偿纠纷、遗赠纠纷、遗赠扶养协议纠纷、分家析产
增值服务：遗嘱见证(调查)、代书遗嘱、遗嘱执行、代理诉讼
三、房产纠纷
基础咨询服务：商品房买卖合同（一手及二手房屋买卖）、商铺买卖合同、房地产服务合同纠纷(如房地产咨询、评估、中介)、房地产租赁合同纠纷、物业管理纠纷、相邻权侵权纠纷(如相邻用水、排水、采光、通风)等
增值服务：房地产（包含住宅和商铺）买卖前期尽职调查、法律文书审查撰写、全程见证、纠纷处理、代理诉讼
四、债权债务
基础咨询服务：处理欠款纠纷、贷款纠纷、个人生意货款拖欠纠纷、信用卡欠费纠纷、工资拖欠纠纷等
增值服务：债务法律风险评估、法律文书撰写、调查取证、财产调查、诉讼可行性分析、代理诉讼
五、个人合同服务
基础咨询服务：处理国内外买卖合同纠纷、借款合同纠纷、租赁合同纠纷、保险合同纠纷、融资租赁合同纠纷、加工承揽合同纠纷、运输合同纠纷、技术合同纠纷、委托合同纠纷等
增值服务：合同撰写、合同见证、纠纷处理、代理诉讼
六、劳动纠纷
基础咨询服务：申请劳动仲裁或起诉企业的违法行为——未足额支付工资、未为员工缴纳社保、未与员工签订书面劳动合同、未给员工安排带薪年休假、未向员工支付加班工资等等
增值服务：代理劳动仲裁诉讼
七、交通事故
基础咨询服务：追讨医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等必要费用
增值服务：处理交通事故的调解、起诉、执行
八、侵权纠纷(人身损害)
基础咨询服务：处理学校损害赔偿、高度危险作业损害赔偿(高度危险作业包括高空、高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、高速运输工具等)、动物致人损害赔偿等各类造成他人人身、财产损失的赔偿纠纷
增值服务：调查取证、法律评估、代理诉讼等等
一、克雷吉山是客户的法律服务居间人，通过互联网的便利，把负责任、具有良好职业道德的优秀律师推荐给需要法律服务的人。我们按照同城或就近的原则，对本平台注册律师分配私人律师业务。每名律师可承接的私人律师客户人数原则上不设上限，但平台上每名律师应确保服务质量，接受客户提出的合理的意见，接受平台的服务规则和违规处理规定。未受到任何投诉的律师，将优先分配到克雷吉山的客户。
二、律师在收到业务推送分配的消息后，原则上1小时内应向克雷吉山平台作出是否承接的明确意思表示，克雷吉山根据平台律师反馈时间的先后秩序决定该名客户的分配，客户选择定后即时生效。承接该客户的律师，将获得克雷吉山平台按季度定时支付的服务费用和增值服务的机会。
三、私人律师服务费按年收取，上述所有基础咨询服务均包含在年费服务项目内，不再另外收取其他任何费用。基础咨询服务之外的上述增值服务的费用另计，由克雷吉山律师与客户自行协商，不包含在私人律师服务年费之内，但律师的服务应接受克雷吉山的监督和服务跟踪反馈。
四、上述基础咨询服务，服务期间为一年（365个自然日），来自于该客户的上述范围内的法律咨询服务不再另外收取其他费用。
五、服务期内，客户的咨询次数不限，但仅限于法律问题的咨询。术业有专攻，克雷吉山法律平台的注册律师仅对客户的法律咨询负解答责任，非法律问题之咨询，客户应寻求其他行业人士帮助。
六、平台律师对私人客户的法律咨询，简单的咨询应即时解答，复杂问题原则上不超过3小时，特别复杂重大的问题原则上不超过24小时。对于超过3小时的答复，平台律师除向客户说明所咨询的法律问题较重大复杂外，还应提供解答的法律依据，以体现律师工作的严谨性和良好职业素养。除即时解答的问题外，强烈建议平台律师使用短息、微信或QQ等电子类书面方式，以保存提供服务的证据，防止客户不当投诉造成的不良后果。平台律师对所有法律问题的解答，应保证法律依据准确、有效。
七、涉及基础咨询服务范围之外的如合同的拟定、修改等书面服务时，平台律师可以在和客户协商的基础上收取一定服务费用；客户要求与律师见面就相关法律咨询问题洽谈的，应提前一天与律师预约见面时间，地点由律师定，一般为该名律师的办公地址，当面咨询不可收费；客户要求律师上门服务的，应向律师协商另外支付服务费用。上述收费应给予客户优惠，具体由律师与客户协商,原则上不得高于律师所在省、市、自治区收费标准的80%。
八、客户对律师服务不满意向克雷吉山平台投诉的，克雷吉山无需征得该名律师同意，将无条件为客户更换其他律师。每名客户在一个服务周期内至多更换3名律师。客户投诉不属实的，克雷吉山将如约向律师支付已服务期间的费用；客户投诉属实的，克雷吉山有权在该名律师服务期间应收取的费用内核减后支付，并根据违规事项的过错程度，提出服务警示，直至取消在平台承接业务的资格。
九、客户是每名律师和克雷吉山法律平台的衣食父母，律师应认真负责防止错误答复造成客户投诉甚至造成经济损失，如果发生该类事件，克雷吉山将视具体情况分别作出核减律师费用、终止服务资格、进行追偿等处理措施。
十、通用版私人律师不包括增值服务，增值服务不包含在收费项目内，是克雷吉山平台提供给平台律师的业务成长机会，当律师所服务的客户有该类需求时，可以由双方自行达成委托协议，上述收费应给予客户优惠，具体由律师与客户协商,原则上不得高于律师所在省、市、自治区收费标准的80%（以签订委托合同前，当地司法厅最后一次公布的收费标准为准）。并应按照严谨专业认真负责的态度服务于客户，如造成客户投诉并查证属实的，克雷吉山平台有权核减该名律师在平台应收取的费用，直至取消该名律师在平台的服务资格。
十一、通用版私人律师一年费用为平台标价(可以购买多年，二线城市九折,三线城市八折),如对律师不满意，可无理由更换律师,一年至多更换三名律师。免费参加克雷吉山组织的活动，结识有共同信仰的朋友,必要时平台可提供媒体等方面的支持,您得到的不仅仅是法律服务，而是一个组织的守护！
十二、定制版私人律师包含增值服务，原则上随叫随到，如对律师不满意，可无理由更换律师,一年至多更换三名律师。具体价格由客户决定,律师竞标，客户自主选择律师。
1、平台公布的《私人律师服务标准》中的基础服务与增值服务中的所有法律事务免费，原则上随叫随到，如对律师不满意，可无理由更换律师，一个服务周期内至多更换3名律师。
2、客户主动起诉或追究他人责任时，费用另算,被起诉或被他人追究责任都不收费。
3、在平台律师提供法律服务时，如交通住宿或其他机构收取的费用由客户负担，涉及异地出差每天补帖300元，由客户负担。
4、以家庭为单位,仅限父母、配偶、子女,其他人员不在服务范围之内。
5、免费（仅限两人）参加平台组织的活动，如讲座、旅行、年会等，免费提供媒体支持。
私人律师服务协议
甲方(委托方、客户):
乙方(受托方、律师事务所或服务机构)：
丙方（管理方）：深圳克雷吉山信息技术有限公司
甲方根据中华人民共和国《合同法》等有关法律的规定，聘请乙方＿＿＿＿作为私人律师，丙方作为中介管理服务方。
甲乙丙三方按照诚实信用原则，经协商一致，立此合同，共同遵守。
第一条 服务内容(以在线订单系统沟通的内容为准)
乙方接受甲方委托，委派＿＿＿中担任甲方的私人律师。
第二条 服务总费用：________元人民币（小写）（大写：＿＿元整），其中__%的费用为丙方平台管理费，__%的费用为乙方律师代理费，由丙方代收后按约定向乙方支付。
第三条 甲乙丙三方应严格遵守丙方公司公布的如下内容：
1、《会员服务协议》
2、《服务商服务协议》
3、《私人律师服务及标准》
第四条 丙方的义务
1. 协助甲乙双方沟通合作，可按甲方要求，提供跟踪案件，督促乙方律师办案，托管律师代理费或工作费用等服务;
2. 及时向甲方收取所需费用，并按约定及时向乙方支付相关费用，按约定退还甲方费用。
第五条 乙方的义务
1．乙方委派＿＿＿＿律师作为甲方的私人律师，甲方同意上述律师指派其他业务助理配合完成辅助工作，但乙方更换代理律师应取得甲方认可；
2．乙方律师应当勤勉、尽责地完成第一条所列委托代理事项；
3．在涉及甲方的利益冲突时，未经甲方同意，乙方律师不得同时担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的委托代理人；
4．乙方律师对其获知的甲方的商业机密或者甲方的个人隐私负有保密责任，非由法律规定或者甲方同意，不得向任何第三方披露；
5．乙方对甲方业务应当单独建档，应当保存完整的工作记录，对涉及甲方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管。
第六条 甲方的义务
1．甲方应当真实、详尽和及时地向乙方律师叙述和代理事项有关的情况，提供与委托代理事项有关的文件及其它事实材料；
2．甲方应当积极、主动地配合乙方律师的工作，甲方对乙方律师提出的要求应当明确、合理；
3．甲方应当按时、足额向丙方支付中介服务管理费、乙方律师代理费和工作费用；
4．甲方指定＿＿＿＿为乙方律师的联系人，负责转达甲方的指示和要求，提供文件和资料等，甲方更换联系人应当通知委托代理人；
5．甲方有责任对委托代理事项作出独立的判断、决策，甲方根据乙方律师提供的法律意见、建议、方案所作出的决定而导致的损失，非因乙方律师错误运用法律等失职行为造成的，由甲方自行承担。
第七条 工作费用
1．乙方律师办理甲方委托事项所发生的下列工作费用，应当由甲方承担：
（1）相关行政、司法、鉴定、公证、仲裁等部门收取的费用；
（2）办理本案发生的差旅费、食宿费，翻译费，复印费，资料费，长途通讯费等；
（3）征得甲方同意后支出的其它费用。
2．甲方按照乙方律师预支、事后实报实销方式报销上述工作费用。
第八条 合同的解除
1．甲乙丙三方经协商同意，可以变更或者解除本合同。
2．乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同：
（1）未经甲方同意，擅自更换代理律师的；
（2）在涉及甲方的对抗性案件中，未经甲方同意，同时担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的委托代理人。
3．甲方有下列情形之一的，乙丙两方都有权解除合同：
（1）甲方的委托事项违反法律或者违反律师执业规范的；
（2）甲方有捏造事实、伪造证据或者隐瞒重要情节等情形的；
（3）甲方逾期仍不按第八条支付费用。
4. 经丙方同意，甲方可以无理由解除合同。
第九条 违约责任
1．乙方有下列情形之一的，甲方有权要求受托方退还部分或者全部已付的律师费：
（1）未经甲方同意，擅自更换代理律师的：
（2）在涉及甲方的对抗性案件中，未经甲方同意，同时担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的委托代理人。
2．乙方律师如违约，甲丙方可共同追究其责任;乙方律师因工作失职、失误导致甲方蒙受损失，乙方应承担赔偿责任,可通过其所投保的执业保险向甲方承担赔偿责任。
3．甲方无正当理由不支付律师费或者工作费用，乙方有权要求甲方支付未付的律师费、未报销的工作费用以及延期支付的利息。
4．甲方不得以如下非正当理由要求乙方退费：
（1）甲方单方面又委托其他律师事务所的律师代理的；
（2）乙方完成委托代理事项后，甲方以乙方收费过高为由要求退费的；
（3）其他非因乙方或者乙方律师的原因，甲方无故终止合同的。
5.甲方无正当理由不支付中介服务管理费用的，丙方有权要求支付中介服务管理费用以及延期支付的利息。
6.如乙方违约，丙方不负乙方违约的任何责任,但丙方有义务协助甲方处理相关事宜，在甲方需要重新签订三方协议时，不得再向甲方收费。
7．如甲方违约，丙方不负甲方违约的任何责任。
8. 如丙方违约不支付代收的费用给乙方，乙方必须守约为甲方服务，否则甲方有权视乙方违约并追究责任, 甲乙双方可共同追究丙方违约责任。
9.丙方应按约支付费用给乙方,乙方应准备好发票或收据给丙方,否则丙方有权不支付相应费用。
10.如有风险代理,甲方不可私下和解，如和解必须经丙方同意,否则按诉讼请求的目标金额为胜诉金额,收取全额的风险代理费用.
第十条 争议的解决
凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，先应协商解决，协商不成可通过丙方所在地人民法院起诉。
第十一条 通知和送达
1．甲乙丙三方方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料，均以扉页所列明的地址以传真、邮寄或电子邮件方式送达，一方如果迁址或者变更电话、传真、电子信箱，应当书面通知对方。
2．通过传真方式的，在发出传真时视为送达；以邮寄方式的，挂号寄出或者投邮当日视为送达；以电子邮件方式发送的，自发出时起24小时内视为送达。
第十二条 合同的生效
本合同一式三份，甲乙丙方各执一份，由丙方在线提交,经甲乙双方签字后生效，至乙方完成甲方所委托的该代理事项及结清相关费用为止。
甲方：（公章）____
法定代表人/代表：____（签字）
年____月____日
乙方：（公章）____
代表：____（签字）
年____月____日
丙方：（公章）____
法定代表人/代表：____（签字）
年____月____日
