关于前中兴通讯老挝国家代表邓良慧,请老挝的朋友注意

作者 : 清教徒吴数根     发布时间 : 2021-11-21 22:11
邓良慧是广西桂林人,75年左右出生,哈尔滨工业大学硕士毕业,之后进入中兴通讯工作,在2009年左右被中兴通讯派往老挝,担任老挝代表处的国家代表。

我是2009年进入的中兴通讯,2010年由中兴总部外派至老挝代表处担任商务经理,那时的老挝代表处常驻的人员有二三十人,商务经理只有我一个人,客户经理有五个人,
行政MM一个,售前售后还有十几二十来人,邓良慧除了跟几个客户经理,行政的人来往外,跟我还有售前售后的人关系都比较紧张,我跟邓良慧的纠纷今天就不提了,今天讲讲邓良慧跟其他的事。

此人心胸非常
狹窄,原因当然就是无能使然,我说他无能不是说他一点能力也没有,毕竟也是哈工大毕业的,而是德才不配位,我在代表处的时候,邓良慧因与售后的负责人关系不好,但是他又找不到理由,然后就找到客户那里,写了一封投诉信叫客户签字,之后他拿着这封信找中兴的领导,要求领导换人。

按理说,如果客户对售后有意见的话,也只会找客户经理口头反映,如果说写书面的投诉信,那这客
户经理也是无能甚至是失职的,竟然要客户写投诉信这么正式的投诉才知问题,户经理是干嘛的?就是随时保持跟客户沟通啊,维护客户关系,了解客户的问题啊,户写投诉信,至少说明这代表处的客户关系就没做好。

像中兴通讯这种做大客户的企业,做大客户的,一般都是表扬信,我以前从来没有听到过投诉信,我看到过投诉,但真的是在老挝才听说客户会写投诉信的,这种大企业之间合作,合作周期长,项目金额也高,特别是国际项目,几百万的项目都是小得不能再小的项目了,一般都是几百万美金起步,每个公司都会有专职的客户经理盯着客户,售前售后一条龙服务到位,有问题也是立马开会处理,绝不会搞什么投诉信,但邓良慧领导的中兴通讯老挝代表处做到了。

2010年的时候,老挝代表处的常驻人员还是有二三十人,2014年,也就是邓良慧管理的这几年,整个代表处因业绩差得不能再差,中兴通讯最后关闭了老挝代表处,市场全被华为,爱立信等其他企业吃了,而老挝跟中国的关系是好得不能再好的,都是社会主义国家,跟广西是挨着的,这个邓良慧因为在中兴通讯得罪太多人了,邓良慧这个人老是投诉这个部门哪个部门的,他自个儿的工作做得多失败就会把责任推给他人,
中兴各业务部门都不太愿意支撑老挝的工作,最后整个代表处都黄了。

而邓良慧呢,也没有了其他去处,因老挝与广西是挨着的,在老挝的
广西人还真不少,他组织了一帮在老挝做点小买卖的广西人成立了广西同乡会,自封为会长,山中无猛虎,猴子称霸王了,然后又开始招摇过市了,在老挝,吃喝嫖赌,那是样样不在话下,老挝最顶级的 酒店夜总会的小姐 包夜的价格才30美金,邓良慧在老挝过得相当的滋润。

老挝的人均GDP是0.26万元,是的,不到三千元,不是美金,是人民币,附图如下:

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