我们是干什么的?只要您付得起费用,天上的星星都可摘给您。
第四、善良的弱势群体,他们是对社会无公害的,我喜欢他们,但他们智商与能力也弱得不行,与他们同行去谋事的话,那我将一事无成,这群人是让人又爱又恨又最闹心最纠结的一个群体,好听点的名字叫人民,通俗点叫老百姓。
弱势群体属于绝大多数的人群,成堆成堆的公司与组织都盯着他们,讨好他们,当然他们这样做的目的并不是要与这些人真的交朋友,而是这些人比较好骗,比较好坑,然后人数又多,市场规模大得很,为什么我们有那么多的网红娱乐明星,就是因为这个群体的规模大得惊人,大众就好这一口。
第五、理性善良靠自己才华与努力实现小康梦的中产阶层,这个人群是我最喜欢打交道的人,他们是最重视法律与秩序的,只有法律的保护,才能与权贵平起平坐,同时又不受那些小资小农文革兵的侵害!
我创业,就是要跟这些理性善良靠自己才华与努力实现小康梦的中产阶层交朋友,这些理性善良靠自己才华与努力实现小康梦的中产阶层,他们不喜欢玩没脑子的游戏,也不欣赏那些低俗的网红明星,普通实物他们都可以轻松搞定,打个车,叫个外卖都方便得不行。
我苦思冥想,我到底能为这些理性善良靠自己才华与努力实现小康梦的中产阶层做些什么?如果我不能为他们做点什么,那他们是不会跟我交朋友的。
最后我发现,这些理性善良靠自己才华与努力实现小康梦的中产阶层有很多高端服务需求(如下图所示,近三十个大类,如果细分可以有数百上千个业务),这些高端服务的特点是高单价、非标准化、低频。
不是说上面这些业务没有人做,大把大把的人和公司在做这些业务,但这些公司提供的服务总是让人很闹心,服务质量没保证,这种高单价非标准化的低频服务是很容易产生纠纷的,特别是低频服务,一锤子性买卖,服务再好,客户也不会重复购买,所以很多这类公司都是能坑一个是一个,坑完一个再找下一个。
凡是不能良性运作的公司往往是没办法做大的,比如那些相亲网站,律师事务所,软件外包公司,投资融公司,房地产中介等等,市场是有市场,也都做得不错,谁也干不掉谁,但这类公司没有一家能真正做大能跟其他行业的大公司比的,实际上这个行业的市场规模是相当大的,是完全可以产生与其他行业并肩的大公司来的。
高单价非标准化低频服务的特点决定了谁也没有办法垄断这个行业的市场,对我来说,这是一个好消息,意味着我如果去干,也可以分到一杯羹,只要好好干,就有人需要我们,把事交给我们去办,就不会饿死,当累积的目标客户越来越多,甚至还可以做大做强;不像其他行业,如果做不到第一,就只有死路一条,我创业的第一条准则就是活着,如果不能保证能好好的活着,那我就不会去干。
同时我发现,这些高单价非标准化低频服务,如果只做单一的业务,是肯定没有办法良性运营的,因为业务太低频了,换一个视角,一个客户对单个业务的需求是低频的,可是客户需要多种高单价非标准化低频的服务,建立一个高单价非标准化低频服务平台,我们的确改变不了那些单个业务的低频属性,但累加起来,这个客户对我们来说就是一个高频客户了,就可以良性商业化运作了,这样我就可以跟这些理性善良靠自己才华与努力实现小康梦的中产阶层做长期的朋友了。
做实业要聚焦,你不能开一堆生产线,太重了,会把企业拖死;互联网服务类产品就不能这个思维,聚美优品够聚焦吧,中关村在线够聚焦吧,垂直电商都得死,对综合电商来说,那就是降维打击,加个产品太轻轻松松了,流程都一样,系统不需要做任何改变,与加生产线的情况完全不是一回事;用户更喜欢一个平台解决所有问题,这也是王兴美团要涉足打车,而程维滴滴仓促应战搞外卖的原因,实业与服务业的运营决策是完全不一样的。
做这个平台,可以让我们活着,然后又可以良性商业化运作做大,跟那些理性善良靠自己才华与努力实现小康梦的中产阶层做一辈子的朋友,跟喜欢的人一起奋斗,服务那些我喜欢的人,这是可以值得终生为之奋斗的事业,一想到这,我就干劲十足,我很幸福,我比黄铮幸福多了,虽然他比我有钱多得不能再多了,但是他并没有找到可以值得终生为之奋斗的事业。